Solução Omnichannel para WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram!

Transforme a comunicação da sua empresa com nossa solução Omnichannel para WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram.

Centralize todas as interações com clientes em uma única plataforma, proporcionando um atendimento mais ágil, eficiente e personalizado.



Solução simples, fácil e diferenciada de atendimento ao cliente.

Processos de comunicação simples que garantem o sucesso de atendimento ao seu cliente. Temos a solução Omnichannel que faz a distribuição inteligente dos atendimentos e oferecemos um suporte exclusivo para que nossos clientes tenham excelência em seus atendimentos.
Smart Whats uma solução inovadora!

Acesso rápido e fácil 

É aqui que tudo começa. Conecte sua empresa ao futuro!

Dashboarding 

Escreva algo sobre este membro da sua equipe e apresente-o aos seus visitantes. 

Atendimento personalizado 

Envie imagens, áudios, documentos, crie agendamentos, transferira para outro agente, retorne o cliente para fila, inicie uma nova conversa, crie resposta rápidas e muito mais... 

Chat Bot 

Crie de forma fácil, seu chatbot e suas filas de atendimento. Nosso suporte estará disponível para te ajudar no que você precisar. 

Etiquetas

Com as Etiquetas o trabalho fica muito mais fácil, pois conseguimos enxergar de forma clara todas as etapas do atendimento. 

Kanban 

Melhore seu atendimento movendo o ticket para a coluna correta. Tenha agilidade na tomada de decisões e priorize os atendimentos mais urgentes. 

Campanhas de marketing 

Acompanhe o andamento da sua campanha. Determine o tempo de disparo de uma mensagem para outra e adicione as variáveis. 

Inteligência artificial 

Utilize o poder do IA nos seus atendimentos. 

Integrações 

Temos API aberta, integrada com Facebook e Instagram e podendo ser integrada com vários sistemas. 


Por que escolher nossa solução?

Nossa solução Omnichannel para WhatsApp, Facebook, Instagram  e Telegram é desenvolvida com foco na experiência do cliente e na eficiência operacional.

Com anos de expertise em telecomunicações e atendimento ao cliente, oferecemos uma plataforma robusta, segura e intuitiva para transformar a maneira como sua empresa se comunica.

Experimente a inovação na comunicação empresarial e eleve o padrão de atendimento ao cliente com nossa solução Omnichannel para WhatsApp, Facebook e Instagram.

Fale com nossos consultores:

Planos

Conheça alguns de nossos planos de soluções Chatbot para WhatsApp! Veja como simplificar e otimizar o atendimento ao cliente de forma eficiente e automatizada.

Smart Small

R$ 79,90

Plano mensal

02 Usuários
01 Canal WhatsApp Web
02 Setores
Kanban
Agendamentos
Chat interno
Etiquetas
Envio de Campanhas
Respostas rápidas
Chatbot
Carteira de clientes
Contatos
Dashboard
Horário de atendimento
Protocolos
Avaliações

Smart Start

R$ 89,90

Plano mensal

03 Usuários
01 Canal WhatsApp Web
05 Setores
Kanban
Agendamentos
Chat interno
Etiquetas
Envio de Campanhas
Respostas rápidas
Chatbot
Carteira de clientes
Contatos
Dashboard
Horário de atendimento
Protocolos
Avaliações

Smart Pro

R$ 129,90

Plano mensal

05 Usuários
01 Canal WhatsApp Web
07 Setores
Kanban
Agendamentos
Chat interno
Etiquetas
Envio de Campanhas
Respostas rápidas
Chatbot
Carteira de clientes
Contatos
Dashboard
Horário de atendimento
Protocolos
Avaliações

Smart Premium

R$189,90

Plano mensal

10 Usuários
01 Canal WhatsApp Web
10 Setores
Kanban
Agendamentos
Chat interno
Etiquetas
Envio de Campanhas
Respostas rápidas
Chatbot
Carteira de clientes
Contatos
Dashboard
Horário de atendimento
Protocolos
Avaliações

Smart Interprise

R$ 289,90

Plano mensal

20 Usuários
02 Canais WhatsApp Web
15 Setores
Kanban
Agendamentos
Chat interno
Etiquetas
Envio de campanhas
Respostas rápidas
Chatbot
Carteira de clientes
Contatos
Dashboard
Horário de atendimento
Protocolos
Avaliações

Smart Corporate

R$ 399,90

Plano mensal

30 Usuários
02 Canais WhatsApp Web
20 Setores
Kanban
Agendamentos
Chat interno
Etiquetas
Envio de campanhas
Respostas rápidas
Chatbot
Carteira de clientes
Contatos
Dashboard
Horário de atendimento
Protocolos
Avaliações

Smart Social Plus

R$ 89,90

Plano mensal

Pacote adicional de integração
Redes Sociais
Facebook 
Instagram
Telegram

Smart Additional

R$ 14,90

Cada no plano mensal

01 Usuário
01 Canal WhatsApp Web

Smart Voice Channel

R$ 79,90

Plano mensal

01 Canal ligações ilimitadas Whatsapp
Gravações das ligações

Smart Scheduling 

Gratuito

Plano mensal

Até 50 agendamentos gratuitos

Faça um teste grátis da plataforma Omnichannel que vai transformar a comunicação do seu negócio!

- Atenda com rapidez a qualquer hora do dia;
- Tenha WhatsApp e todos os canais no mesmo lugar;
- Identifique o contato de um cliente em diferentes canais de comunicação;
- Integre atendimentos já prestados;
- Automatize conversas e tarefas;
- Aumente a capacidade de atendimento;
- Melhore a experiência do cliente.
Potencialize os seus resultados!


Contatos

Avenida Paulista, 726, Sala 1202, Bela Vista
São Paulo 01310-910, BR

Quem somos

O GroupSmart nasceu para oferecer soluções verdadeiramente valiosas. Com vasta experiência em Telecom, Omnichannel e atendimento ao cliente, percebemos a necessidade de um sistema que realmente beneficie os clientes.

Oferecemos soluções de telefonia corporativa e desenvolvemos nosso próprio sistema Omnichannel para centralizar o atendimento e fortalecer vínculos. Nossa equipe se dedica a garantir uma transição suave e uma experiência de suporte excepcional.